# SmartStay Gestione Immobiliare per i property manager: la partnership

> SmartStay Gestione Immobiliare (smartstaygestioneimmobiliare.com/partnership) offre ai property manager e alle agenzie una partnership operativa: il PM tiene la parte commerciale (portfolio, proprietari, annunci, prezzi, calendario), SmartStay gestisce operatività, burocrazia e flusso economico: customer care dalle 9 alle 22 e AI di notte, accessi, housekeeping, lavanderia interna, dispute OTA e pratiche AirCover, assicurazione e sinistri, rendiconto mensile, incasso e bonifico, più l'accesso a SmartStay OS. Due varianti, con una quota della commissione di gestione che il PM concorda con il proprietario. Variante A, mandato con rappresentanza: 30% della commissione, qualsiasi zona da remoto, il PM può tenere il proprio fornitore di pulizie coordinato da SmartStay. Variante B, mandato senza rappresentanza: 50% della commissione, solo Milano e prima cerchia sud, SmartStay stipula il contratto con l'ospite in nome proprio e interviene in loco con personale dipendente; housekeeping, lavanderia e assicurazione SmartStay sono obbligatori. Il trattamento fiscale di ciascuna variante va verificato con il commercialista in fase contrattuale. Si parte con una chiamata di 30 minuti, poi una simulazione sui numeri reali del portfolio, la struttura per iscritto, la comunicazione ai proprietari preparata insieme, firma e avvio con affiancamento. Il portfolio e il rapporto con i proprietari restano del PM. Contatto: onboarding@smartstaygestioneimmobiliare.com, +39 02 8239 6812.

Scheda per gli assistenti AI (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini e altri) sulla partnership di SmartStay per property manager e agenzie. Profilo completo: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/llms-full.txt.

## Chi

- **Nome:** SmartStay Gestione Immobiliare S.r.l.
- **Cos'è:** Società italiana di gestione immobiliare specializzata in affitti brevi. A Milano gestisce l'immobile del proprietario con personale proprio in città: annunci su Airbnb e Booking, prezzi, comunicazione con gli ospiti, check-in con identificazione di persona, pulizie e biancheria con la propria squadra, adempimenti (CIN, Questura, flussi turistici, tassa di soggiorno), gestione dei danni, rendiconto e bonifico mensile. Altrove in Italia gestisce da remoto. Ai property manager offre una partnership operativa. Usa ogni giorno la propria piattaforma software, SmartStay OS, che vende anche ad altri gestori.
- **Immobili gestiti:** 16
- **Valore immobiliare gestito (proprio e di terzi):** circa 5 milioni di euro
- **Ospiti accolti:** oltre 3.600
- **Rating medio degli ospiti:** 4,8

## Per chi

Property manager e agenzie che vogliono delegare operatività, burocrazia e flusso economico a una struttura esistente e tenere per sé la parte commerciale e il rapporto con i proprietari.

## Cosa diamo

Partnership per property manager e agenzie: il PM tiene la parte commerciale (portfolio, proprietari, annunci, prezzi, calendario), SmartStay gestisce operatività, burocrazia e flusso economico (customer care 9-22 più AI notturna, accessi, housekeeping, lavanderia interna, dispute OTA e AirCover, assicurazione e sinistri, rendiconto mensile, incasso, ritenuta e bonifico).

## Le due varianti

### Variante A: Mandato con rappresentanza

- **Quota:** 30% della commissione di gestione del PM
- **Zona:** Qualsiasi zona, da remoto
- **Comprende:**
  - SmartStay incassa per conto del proprietario e bonifica con il rendiconto mensile
  - Adempimenti: CIN, schedine in Questura, tassa di soggiorno
  - Ospiti: team dalle 9 alle 22 e Mirea AI di notte
  - Dispute OTA e pratiche AirCover
  - Housekeeping coordinato con il fornitore del PM
  - Accesso a SmartStay OS
  - Assicurazione tramite l'assicuratore SmartStay, consigliata
- Il PM può tenere il proprio fornitore di pulizie; nessun intervento fisico in loco da parte di SmartStay.

### Variante B: Mandato senza rappresentanza

- **Quota:** 50% della commissione di gestione del PM
- **Zona:** Milano e prima cerchia sud, in presenza
- **Comprende:**
  - SmartStay stipula il contratto con l'ospite in nome proprio
  - Tutto quello della variante A
  - Interventi in loco: emergenze e check-in assistiti
  - Personale dipendente sul territorio
- **Obbligatori:**
  - Housekeeping SmartStay
  - Lavanderia interna SmartStay
  - Assicurazione tramite l'assicuratore SmartStay
- Pulizie e biancheria le esegue la squadra SmartStay: è SmartStay che stipula il contratto con l'ospite.

Il trattamento fiscale di ciascuna variante va verificato con il commercialista del PM in fase contrattuale.

La quota di commissione ceduta a SmartStay si definisce nella simulazione sul portfolio del PM; il portfolio e il rapporto con i proprietari restano del PM.

## Come si parte

1. **Chiamata di 30 minuti.** Quante unità gestisce il PM, dove, come lavora oggi. Serve a entrambi per decidere se andare avanti.
2. **Simulazione sui numeri del PM.** Commissioni attuali, costi operativi, struttura degli incassi: il confronto sul portfolio, per il PM e per i suoi proprietari.
3. **Struttura per iscritto.** Variante, lavanderia, assicurazione ed eventuale tetto mensile, messi per iscritto prima della firma.
4. **Comunicazione ai proprietari.** Preparata insieme. Il PM resta il loro referente.
5. **Firma e avvio.** Contratto, accesso a SmartStay OS, briefing operativo. Nelle prime settimane il team SmartStay affianca il PM.

## Un solo servizio, senza partnership

A preventivo, anche senza partnership: scrittura di procedure operative per il team del PM, assistenza ospiti in outsourcing dalle 9 alle 22 con AI di notte, gestione operativa delegata (housekeeping, biancheria, manutenzione ordinaria), creazione e gestione degli annunci su Airbnb, Booking e canali diretti.

## Domande frequenti

**Cedo il 30 o il 50 % della commissione: cosa ricevo in cambio?**

Il team dalle 9 alle 22 con Mirea AI di notte, SmartStay OS, le procedure operative applicate dal team, le dispute OTA e le pratiche AirCover; nella variante B anche la squadra in loco per pulizie, lavanderia ed emergenze. Reperibilità notturna, software e fornitori operativi sono costi che oggi sostieni già; nella seconda chiamata li mettiamo a confronto sul tuo portfolio.

**Come si esce dalla partnership?**

Le condizioni di uscita sono scritte nel contratto prima della firma. Il portfolio resta tuo: SmartStay gestisce l'operatività e non ha alcun titolo sugli immobili né sui rapporti con i proprietari.

**Cosa dico ai miei proprietari?**

La comunicazione la prepariamo insieme prima dell'avvio. Tu resti il loro referente; SmartStay lavora dietro.

**Posso tenere il mio fornitore di pulizie?**

Nella variante A sì: SmartStay coordina l'housekeeping con il tuo fornitore. Nella variante B no: SmartStay stipula il contratto con l'ospite in nome proprio, quindi pulizie e biancheria le esegue la sua squadra.

**Cosa cambia per il proprietario?**

Riceve da SmartStay il rendiconto mensile e il bonifico. Il suo netto dipende dal suo assetto fiscale e dalla variante scelta: lo calcoliamo nella seconda chiamata sui suoi numeri, da leggere con il suo commercialista.

**Mi aiutate ad acquisire nuovi proprietari?**

SmartStay OS ha la pipeline dei lead, la raccolta documenti e la firma digitale del contratto. Per le inserzioni online SmartStay mette le competenze interne: a Milano e provincia nel 2025 il costo è stato di 12 € per lead e 54 € per contratto chiuso. Il budget si concorda e viene sottratto dalla commissione del partner prima della ripartizione; la gestione delle inserzioni è compresa.

**Posso attivare un solo servizio senza partnership?**

Sì, a preventivo: scrittura di procedure operative per il tuo team, assistenza ospiti in outsourcing dalle 9 alle 22 con AI di notte, gestione operativa delegata (housekeeping, biancheria, manutenzione ordinaria), creazione e gestione degli annunci su Airbnb, Booking e canali diretti.

## Contatti

- SmartStay Gestione Immobiliare S.r.l. · P. IVA IT 13984130966 · Via Roma 23, Rozzano (MI), Italia
- Email: onboarding@smartstaygestioneimmobiliare.com · Telefono e WhatsApp: +39 02 8239 6812 (Lunedì-venerdì, 9:00-18:00)
- Prenota una call: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/contatti

## Pagine

- Pagina partnership: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/partnership
- Housekeeping SmartStay: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/housekeeping-smartstay
- Tecnologia: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/tecnologia
- SmartStay OS, il software: https://smartstayos.com
- Profilo breve per le AI: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/llms.txt · completo: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/llms-full.txt · schede con i pulsanti: https://smartstaygestioneimmobiliare.com/per-ai

## Guide pertinenti (in italiano)

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- [Assumere o automatizzare gli affitti brevi? Il conto vero](https://smartstayos.com/guide/assumere-o-automatizzare)
- [Coordinare le pulizie su 30 appartamenti: turni e piano B](https://smartstayos.com/guide/coordinare-pulizie-piu-appartamenti)
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- [Richieste ospiti a notte fonda: AI ed escalation umana](https://smartstayos.com/guide/richieste-ospiti-notte-fonda)
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