Crea l’account proprietario
L’account serve a salvare la simulazione, chiedere la valutazione del tuo immobile e seguire il percorso dal portale riservato: rendiconto mensile, prenotazioni, documenti e comunicazioni in un posto solo.
Che cosa ci vuole
- L’indirizzo dell’immobile. Serve a inquadrare zona, regole comunali e stagionalità.
- Un recapito. Email o telefono: ti rispondiamo dove ci scrivi.
- Nient’altro. Nessun documento in questa fase: i dati per il mandato si raccolgono dopo il sopralluogo.
Che cosa vedi dal portale proprietario
- Rendiconto e bonifico mensile. Ogni mese un report con prenotazioni, ricavi, spese e ritenute, e il bonifico del netto sul conto del proprietario.
- Portale proprietario. Area riservata con prenotazioni in tempo reale, ricavi, spese, report scaricabili e documenti fiscali.
Che cosa succede dopo
Ti richiamiamo per capire com'è fatto l'immobile e fissare il sopralluogo. Il preventivo definitivo arriva dopo quello: la stima del simulatore serve a farsi un'idea, non a firmare.
- Utenze, IMU, spese condominiali e manutenzione straordinaria restano a carico del proprietario, salvo diverso accordo scritto.
- Il preventivo definitivo arriva dopo il sopralluogo; la stima del simulatore è indicativa.
- I servizi in canone hanno durate minime legate ai contratti con i fornitori, dichiarate prima della firma.
- Chi destina più di due appartamenti alla locazione breve ricade, dal 2026, nella presunzione di attività d'impresa (L. 199/2025): l'inquadramento va definito con il fiscalista prima di strutturare la gestione.
- Le condizioni di durata e uscita dal mandato sono scritte nel contratto e consegnate prima della firma.
Domande su come si comincia
Cosa fa SmartStay per un proprietario di casa a Milano?
Gestisce l'intero ciclo dell'affitto breve con personale proprio in città: annunci su Airbnb e Booking, prezzi dinamici, comunicazione con gli ospiti dalle 9 alle 22 e AI di notte, check-in con identificazione di persona, pulizie e biancheria con squadra interna, manutenzione ordinaria, CIN, Questura, flussi turistici e tassa di soggiorno, gestione dei danni, rendiconto e bonifico mensile. Il proprietario segue tutto dal portale riservato.
Su cosa si calcola la commissione del 12,5%?
Sulla base netta: l'importo pagato dall'ospite meno la commissione del portale, l'IVA scorporata, la tassa di soggiorno e il costo delle pulizie. La percentuale si applica a quello che resta, non al lordo della prenotazione.
SmartStay fa da sostituto d'imposta? Cosa resta al mio commercialista?
Quando incassa i canoni SmartStay applica la ritenuta del 21% prevista per gli intermediari, a titolo d'acconto (art. 4 co. 5 DL 50/2017), la versa e rilascia la Certificazione Unica. Il rendiconto mensile e i documenti nel portale sono pronti per il commercialista, che resta responsabile della dichiarazione dei redditi e dell'inquadramento fiscale del proprietario.
Posso usare la casa qualche settimana all'anno?
Sì. Scegli per quanto tempo il calendario resta aperto alle prenotazioni; fuori da quel periodo la casa è tua. Le prenotazioni già confermate in calendario vengono onorate, quindi i periodi di uso personale si comunicano in anticipo per bloccare le date.
Continua da qui
- Prima prova il simulatore — una stima in trenta secondi, senza account
- Come funziona la gestione — mandato, servizi, rendiconto
- Come trattiamo i tuoi dati — informativa completa